CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

Tại Pháp Phục Thiền, chúng tôi cam kết mang đến những sản phẩm chất lượng, tinh tế và phù hợp với nhu cầu của quý khách. Nếu có bất kỳ vấn đề nào với sản phẩm, quý khách hoàn toàn có thể đổi/trả theo chính sách dưới đây.

Điều kiện áp dụng đổi/trả hàng

Quý khách có thể đổi hoặc trả sản phẩm trong các trường hợp sau:

• Sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất (lỗi đường may, vải rách, phai màu, không đúng mẫu đã đặt).
• Giao sai sản phẩm so với đơn hàng (màu sắc, kích thước, mẫu mã không đúng).
• Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển (rách, ố vàng, bẩn).

⏳ Thời gian đổi/trả: Trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.

🚫 Không áp dụng đổi/trả với các trường hợp:

• Sản phẩm đã qua sử dụng, giặt giũ hoặc có dấu hiệu hư hỏng do người dùng.
• Sản phẩm không còn nguyên tem mác, không đầy đủ phụ kiện đi kèm.
• Đổi trả vì lý do chủ quan như không thích màu sắc, kiểu dáng (trừ khi có hỗ trợ từ shop).

Phí đổi/trả hàng

• Miễn phí 100% phí đổi hàng nếu lỗi từ nhà sản xuất hoặc giao nhầm.
• Nếu khách muốn đổi size/màu theo sở thích cá nhân, khách hàng vui lòng thanh toán phí vận chuyển 2 chiều.

• Bước 1: Liên hệ với shop qua Zalo/Facebook/Hotline để thông báo tình trạng sản phẩm.
• Bước 2: Gửi hình ảnh/video sản phẩm lỗi để shop xác nhận.
• Bước 3: Gửi hàng về địa chỉ shop theo hướng dẫn (quý khách vui lòng giữ nguyên bao bì, sản phẩm như ban đầu).
• Bước 4: Sau khi kiểm tra, shop sẽ tiến hành đổi sản phẩm mới hoặc hoàn tiền theo thỏa thuận.

Lưu ý: Mọi thắc mắc về chính sách đổi/trả, quý khách vui lòng liên hệ Pháp Phục Thiền để được hỗ trợ nhanh chóng và chu đáo.

💬 Hotline/Zalo: 039.217.2007

📩 Fanpage: Pháp Phục Thiền

📍 Địa chỉ shop: 234 Mạc Đĩnh Chi, phường 2, tp.Bảo Lộc, tỉnh Lâm Đồng.

Chúng tôi luôn mong muốn mang lại trải nghiệm tốt nhất cho quý khách! 💖